いろは通信 pickup 仕事熱心な人ほど、陥りやすいもの。 あるドラマを見ていたら、 気になるセリフが出てきました。 それが…、 「お客さまのニーズに応えることと、 お客のレベルを見切った気持ちになることとは まったく別物」 というもの。 当たり前ですが、 多くのビジネスにおいては、 ”売る側がプロ” 買う人よりも、 売る人の方が知識が豊富。 知識がない人からは…、 ... 2020年6月10日 村田 栄樹
いろは通信 pickup 気遣いとビジネス。 緊急事態宣言が解除されてからというもの、 いろいろな打ち合わせが 少しずつですが、 復活してきています。 ということで、 少しずつ、 飲食店にも 顔を出すようになったのですが、 先日も、 「あぁ～、また来よう！」 そう思ったお店と、 「もう二度と来ないだろう…」 そう思ったお店に出会いました。 まず、 また行... 2020年6月9日 村田 栄樹
いろは通信 pickup 決算書を読めるようになるには？ 新型コロナウイルス感染症に関する研究が、 世界で急速に増えているとのこと。 論文の数は、 ４ヶ月で…、 ”約１万本！” かつてない勢いで、 ”知の共有” が進んでいるようです。 私の持論のひとつは、 ”量がやがて、質に転換する” です。 というのは、 最初から質を求めてしまうと…、 ”動けなくなる” そ... 2020年6月8日 村田 栄樹
いろは通信 pickup やってはいけない、苦しいときの○○…。 今回のコロナショックは、 経済に大きなダメージを与えました。 もちろん、 巣ごもり需要や、 非接触関連のビジネスは 大きく飛躍したと思いますが、 ほとんどの業種では、 苦しいときを過ごしている…、 そう言っても 過言ではないと思っています。 そんな苦しいとき…、 ついついやってしまうこと…、 それが…、 ”苦し... 2020年6月7日 村田 栄樹
いろは通信 pickup コンビニ巡りで思う。 緊急事態宣言が解除されてから、 いろいろと動き回っています。 動き回るのと比例して、 いろいろなコンビニに入っているのですが、 感じることがあります。 それは、 ”教育の差” 「いらっしゃいませ！」 元気よく言えるところもあれば、 無言で無愛想なところもある…。 これは、 明らかに、 教育の差だと思うのです。 ... 2020年6月6日 村田 栄樹
いろは通信 pickup 「鬼滅の刃」 せっかくの大ヒットも…。 先日、 マンガ連載が最終回となり、 話題になったばかりの 「鬼滅の刃」 なんですが…、 今度は…、 残念ながら…、 ”脱税” で話題に…。 「鬼滅の刃」のアニメ制作会社が、 法人税など約１億３，９００万円を脱税。 「鬼滅の刃」などの人気アニメは、 イベントのひとつとして、 飲食店を展開することがありますが、... 2020年6月5日 村田 栄樹
いろは通信 pickup 強みを活かす条件。 最近、 改めて、 「大切だなぁ～」 そう思うことがあります。 それは何かというと…、 ”徹底すること” 以前のブログでも ”ＳＧＴ戦略が重要” という話を書いたのですが、 徹底できていないために、 お客さまが不満に思ってしまうことって 意外と多いんですよね…。 たとえば…、 以前の出張で、 こんなこと... 2020年6月4日 村田 栄樹
いろは通信 pickup それって、近いです…。 コロナショックは大変ですが、 今年は…、 流行語の豊作になりそう…。 そのひとつが、 ”ソーシャルディスタンス” 社会的距離とも言いますよね。 要するに、 人と人との距離感を取る。 今朝のニュースでも…、 距離が近いということで、 高齢者同士のケンカが報道されていました…。 この距離感については、 私自... 2020年6月3日 村田 栄樹
いろは通信 pickup 正しい判断をするには？ 緊急事態宣言が解除されたとはいえ、 今回のコロナショックは、 まだまだ予断を許さない状況です。 特に 中小企業の資金繰りは 待ったなしの状態が続いています。 政府による 持続化給付金や、 今後詳細が発表されるであろう家賃補助などが ありますが、 多くの中小企業では、 ”綱渡り状態…” ちょっとでも判断を間違える... 2020年6月2日 村田 栄樹
いろは通信 pickup これからのコミュニケーション。 今回のコロナショックでは、 ビジネス環境が一変しました。 非対面・非接触が ”当たり前” そんなビジネス環境になりつつあります。 そうなると、 ますます、 ”文章でのコミュニケーション”、 これが、 重要になってくると思うのです。 文章でのコミュニケーションといえば、 まずはメールがありますよね。 私のところ... 2020年6月1日 村田 栄樹
