いろは通信 pickup 店員さん、いずこに…。 「ご注文がお決まりになりましたら、 こちらのブロックを倒してお呼びください」 最近は、 ”こちらのボタンを押して” に代わるものが出てきているのをご存知ですか？ 「お水」 「注文」 「会計」 「おかわり」 「食後のデザート」 などが書かれた、 ２．５cm × ５．４cmほどのブロックが、 テーブルに置いてあります... 2018年7月31日 村田 栄樹
いろは通信 pickup ボスは誰だ？ 「私たちの活動のすべてが、消費者の生活を改善するためにある。 私たちのボスは、消費者だ」 これは、Ｐ＆Ｇジャパン社長、スタニスラブ・べセラ氏の言葉です。 会社というのものは、 ”お客さまの要求を満たすために”存在しています。 お客さまの要求を満たす商品・サービスでなければ、 お客さまは買ってくれません。 「こ... 2018年7月18日 村田 栄樹
いろは通信 pickup 社長の仕事は、”決定”すること。 ”玩具販売大手・米トイザラスが全店閉鎖” ２０１８年６月末で、 アメリカの約７００店舗・全店が閉鎖となりました。 イギリスでも全店閉鎖が発表され、 今、トイザラスは苦境に立たされています。 トイザラスを苦境に追いやったのは…、 そうです、 おそらく多くの方が想像したであろう ”Amazon” の存在があり... 2018年7月14日 村田 栄樹
読者様特典 pickup 読者様特典ー「儲かる会社の会計と経営がよくわかる本」 拙著「儲かる会社の会計と経営がよくわかる本」を ご購入頂きましたみなさまに特典のご案内です。 ページ数の都合で、 泣く泣くカットした「幻の原稿」をプレゼント致します。 ※このプレゼントは、予告なく終了する可能性がありますので、お早めに！ ↓こちらをクリック！ 「幻の原稿」をゲットする！ ※ご登録頂... 2018年7月13日 村田 栄樹
読者様特典 pickup 読者様特典ー「経費になる領収書 ならない領収書がよくわかる本」 拙著「経費になる領収書 ならない領収書がよくわかる本」を ご購入頂きましたみなさまに特典のご案内です。 ページ数の都合で、 泣く泣くカットした「幻の第３章」をプレゼント致します。 ※このプレゼントは、予告なく終了する可能性がありますので、お早めに！ ↓こちらをクリック！ 「幻の第３章」をゲット... 2018年7月13日 村田 栄樹
いろは通信 pickup 無料？ 定額？ それぞれの稼ぎ方。 ”どこで、どう稼ぐか？” 経営において、戦略はとても重要です。 たとえば、 絶叫アトラクション「ＦＵＪＩＹＡＭＡ」で お馴染の富士急ハイランドは、 この７月１４日から、入園料を無料にします。 現在は、中学生以上・税込１，５００円で、 ２０１７年の入園料収入は、 約２億８，０００万円！ 入園料無料ということは、 ... 2018年7月12日 村田 栄樹
いろは通信 pickup 社長の上にあるもの。 ”「責任範囲の明確化」自体が、無責任社員をつくりだす” これは、 経営コンサルタント・一倉定さんの言葉です。 ”責任の範囲を明確にする” これは、一見とても大事なことのように思えますが、 裏を返せば、 ”その責任以外は、責任を持たなくてもいい” という解釈も出来てしまうのです。 つまり、 自分の部署だ... 2018年6月22日 村田 栄樹
いろは通信 pickup 来てくださらないもの。 ”お客さまは来てくださらないもの” これは、 イトーヨーカドー・グループ創業者・伊藤雅俊さんの著書 「商いの道」に出てくる一文で、 伊藤さんのお母さまの教えだそうです。 明治から商人の道を歩んできた伊藤さんのお母さまは、 戦争・関東大震災などで、店がなくなること３回。 およそ２０年ごとに振り出しに戻されては、 ... 2018年6月11日 村田 栄樹
いろは通信 pickup そこまでするんですか？ 「そこまでする必要あるんですか？」 これは、 ある提携先のスタッフに言われたひと言です。 ショックを受けたのと同時に、 とても考えさせられるひと言でした。 おそらく、 このスタッフにとっては、 仕事＝単なる作業 なんですね。 ”単なる作業”だから、 「まぁ、これぐらいやっておけば十分だろう」 そういう思考回路にな... 2018年5月30日 村田 栄樹
いろは通信 pickup 小さな行動を徹底する。 ♪冷やし中華はじめました～♪ で、一世を風靡したＡＭＥＭＩＹＡさん。 「そういえば、最近テレビで見ないなぁ～」 いわゆる…、”一発屋” そう思っている人もいるかもしれませんが、 実は、あることで大成功を収めているそうです。 それは、 ”企業向けあるあるオリジナルソング制作” 社長や、従業員のあるあるで笑いを入... 2018年5月24日 村田 栄樹
