”９，９９６枚目の奇跡” ノーベル賞候補にもなった、 医学博士・野口英世さんは 麻痺狂の病原体を発見するまでに、 １万枚の標本をつくったそうです。 その標本を片っ端から見ていき、 ９，９９６枚目。 ついに、 病原体を発見したのです。 野口英世さんのスゴイところは、 １万枚の標本をつくり、 それを、 片っ端から見...
記事一覧
「絶対に否定しないで、一度受け入れてくれるんですよ」 あるお客さまが、 私のことを紹介するときに言ってくれた言葉です。 まさに、 これが、 私の考える、お客さまとの基本的な向き合い方なんですよね。 お客さまがいろいろと考えたことを、 私に相談してくれるわけですが、 そのときに、 「そんなの無理です」 「それは無...
”雨が降れば傘をさす” これは、 経営の神様・松下幸之助さんが語った 経営の方針です。 雨が振ったときに、 傘をさせば濡れない。 傘をささなければ濡れる。 この当たり前のことを分かっているかどうか？ 分かっているだけでなく、 きちんと行動できているかどうか？ これが大切だということです。 松下さんは、講演の中で...
「シーズン終盤には、試合と並行して、 コーチと一緒に選手全員分の トレーニングメニューをつくりこんでいます」 これは、 プロ野球・福岡ソフトバンクホークス 工藤公康監督の言葉です。 監督就任４年で、３度の日本一。 今シーズンも、現時点でパ・リーグ首位。 圧倒的な強さを誇る理由は、 オフシーズンも含めて、 一年間を...
Ａ社「このままだと会社が潰れるぞ！ 何がなんでもノルマを達成しろ！」 Ｂ社「みんなで力を合わせれば必ずできる！ ５年以内に全国制覇しよう！」 果たして、 どちらの会社の社員が、より頑張ることができるでしょうか？ おそらくですが、 Ｂ社の社員の方だと思います。 それはなぜか？ それは、共有しているものが違うからで...
「売上高 ＝ 数量 × 単価」 極端な話、 売上高を増やしたければ、 販売数量を増やすか、 販売単価を上げるか、 その両方をやるのか、 これしかありません。 でも、 その前に…。 リアル店舗であれば、お店に足を運んでもらう、 ネットショップであれば、ページに訪問してもらわなければなりません。 この来店頻度...
”成功は自信にも、慢心にもなる” 人は誰でも、”調子に乗りやすい” 創業当初は、 がむしゃらに、必死にやっていたことも、 ちょっと成功して軌道に乗ると、 やれなくなることがあります。 経営学者のピーター・ドラッカーは、 これを、 ”成功の否定” といっています。 成功するまでは、 どんな小さなチャンスも見逃さず、...
”最初からやっておく” 消費税の計算は、 今でもちょっと複雑なんですね。 これが…、 消費税１０％になり、 軽減税率が導入されると、 さらに複雑になります…。 中でも、 ややこしいのが、 消費税の納税義務があるか否か？ 会社をつくったら、 あるいは、 個人で商売を始めたら、 必ず消費税の納税義務があるかといえ...
”あなたの強みは何ですか？” ビジネスは、 ”市場における他社との競争”です。 そのビジネスで勝つには、 お客さまに、”選ばれなければなりません” あなたでなければならない理由、 あなただから売れる理由、 つまり、 自分の強みを持っているかどうかが ビジネスで勝つためには必要なんです。 ということで、 み...
